Администратор, менеджер

9 лет 11 месяцев

сентябрь 2016 — наст. время

Руководитель отдела по распространению журнала

ООО «Консультант» (Компьютерная справочная правовая система в России. Широко используется юристами, бухгалтерами, кадровыми специалистами, руководителями организаций, специалистами госорганов, учёными, студентами и преподавателями юридических и экономических вузов.), Ростов-на-Дону

Организация подписной кампании на подписные издания издательства. Координирование процесса распространения изданий (взаимодействие с контрагентами, формирование графика доставки тиража, контроль сроков доставки, организация и контроль документооборота). Взаимодействие с департаментами и отделами компании. Взаимодействие с издательством. Ведение статистики и анализ результатов работы отдела. Выявление потребностей клиента и предложение новых услуг по телефону. Поиск и привлечение новых клиентов.

7 месяцев

февраль 2016 — август 2016

Менеджер

ООО Лига ремонта (Строительство и ремонт домов, коттеджей), Ростов-на-Дону

Ведение переговоров. Заключение договоров с клиентами компании и их полное сопровождение в процессе работы. Проверка и согласование смет.
Выставление актов, счетов. Контроль работы бригад, урегулирование конфликтных ситуаций. Взаимодействие с прорабами. Согласование графиков ремонтных работ. Офисный документооборот.

1 год 9 месяцев

март 2014 — ноябрь 2015

Менеджер по работе с клиентами

Управляющая компания "Офис-сервис" (Продажа, аренда коммерческой недвижимости.), Ростов-на-Дону

Cопровождение сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров). Мониторинг рынка недвижимости

4 месяца

октябрь 2013 — январь 2014

Помощник Руководителя

ХК "Форт" (Охранная деятельность), Ростов-на-Дону

Планирование рабочего дня Руководителя (согласование и координация встреч).
Составление и корректировка графика работы руководителя. Выполнение личных поручений Руководителя. Организация командировок руководителей (билеты, гостиница, выставки...)
Прием, распределение, регистрация входящих звонков и писем, адресованных Руководителю, своевременное фиксирование и передача информации. Исходящие звонки по поручению Руководителя.
Ведение деловой переписки, телефонных переговоров, делопроизводства и документооборота. Организация мероприятий в компании, работы офиса. Обеспечение работоспособности офиса, обеспечение всем необходимым.
Координирование работы сотрудников офиса.

8 месяцев

июнь 2011 — январь 2012

Руководитель сервисной службы

ООО Саллинг групп (Поставщик холодильного оборудования для промышленности и торговли.), Москва

Руководитель АХО/Руководитель сервисной службы
Организация материально-технического обеспечения офиса; ведение договоров на закупки; обеспечение готовности рабочих мест для новых сотрудников; определение корректности заявок; контроль за выполнением заявок в срок; учет рабочего времени сотрудников.; проверка и контроль водителей; урегулирование конфликтных ситуаций, контроль и составление маршрутов водителей.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

1993 г.

Приамурский государственный университет им. Шолом-Алейхема, г. Биробиджан

Факультет: Начальное образование

Специальность: Учитель начальных классов/воспитатель/учитель рисования

Среднее специальное

Заочная форма обучения

1997 г.

СОГБОУ СПО ВПТ, г. Смоленск

Факультет: Мененджмент

Специальность: Менеджер

3 мес

Секретариат, Повышение квалификации, секретарь-референт

Международная академия (институт) маркетинга и менеджмента, г. Москва

5 дней

"Результативные продажи"

КГ "Ключевой фактор, г. Ростов-на-Дону