Менеджер по туризму

11 месяцев

август 2012 — июнь 2013

Продавец-консультант

ОАО "Мегафон Ритейл" (Мобильная связь), Ростов-на-Дону

Продажа мобильных телефонов, смартфонов и кастомизированого оборудования. Работа в 1С, SBMS оформление кредитов Home Credit Bank, ОТП банк, Альфа банк. Работа с физическими и юридическими лицами.
Достижения: работа в качестве менеджера по продажам, поддержание полностью автономной работы торговой точки. Прошел обучение по сервису и продажам 1-ой и 2-ой категории, участвовал в тренингах от SONY и NOKIA. Получил навыки оформления кредитов в банках Home Credit Bank, ОТП банк, Альфа банк.

10 месяцев

октябрь 2011 — июль 2012

Официант (часто по совместительству бармен)

ИП Записная В.О. (Закусочная «Пиццбург») (Ресторан, общественное питание, фаст-фуд), Ейск

Подготовка зала к приему гостей, полное обслуживание посетителей. Участие в организации и проведении банкетов.
Достижения: работа в режиме многозадачности (часто по совместительству являлся барменом). Приобрел навыки обслуживания больших аудиторий при трансляции футбольных матчей.

4 месяца

июль 2011 — октябрь 2011

Официант

ООО «Прибыль» (Микс кафе «Суши-Пицца») (Ресторан, общественное питание, фаст-фуд), Ейск

Подготовка зала к приему гостей, полное обслуживание посетителей.
Достижения: приобрел навыки одновременного обслуживания большого количества гостей с учетом пожеланий каждого посетителя. Изучил особенности итальянской и японской кухни.

4 месяца

март 2011 — июнь 2011

Официант 5-ой категории

ООО «Роял Сервис» (Ресторан казино «Оракул», игорная зона «Азов Сити») (Ресторан, общественное питание, фаст-фуд), Игорная зона "Азов Сити"

Подготовка столиков в зале, прием заказов, полное обслуживание гостей, расчет и ведение отчетности.
Достижения: прошел аттестацию 4-ой и 5-ой категории официантов: строгий отбор по изучению как меню, так и по специальной подготовке (теоретическая часть обслуживания VIP уровня и практическая отработка навыков на презентациях блюд с учетом психологических особенностей клиентов).

4 месяца

июнь 2010 — сентябрь 2010

Менеджер по внутреннему туризму

ИП Гаркавенко Н.В. ТК «Виват Россия» (туристическая компания, г. Ейск, ул. Энгельса 47, оф.316.) (Туристические компании), Ейск

Оформление турпутевок, прием оплаты, сопровождение туристов в пути.
Достижения: в процессе работы в ТК приобрел навыки эффективного общения с потенциальными клиентами, умение привлечь и заинтересовать покупателей туруслуг, способность выгодно предложить и наглядно продемонстрировать на рекламном материале основные преимущества путешествия. Кроме того, считаю неоценимым опыт, приобретенный в процессе сопровождения туристских групп на маршрутах.

4 месяца

июнь 2009 — октябрь 2009

1.Официант 2.Кассир 3.Продавец-кассир

ООО «Серфпирют» (База активного отдыха) Ейский район, коса Долгая. (Гостиницы, рестораны), Ст-ца Должанская, курортная зона коса Долгая

1.Подготовка зала к приему гостей, раскладка товара, прием заказов, полное обслуживание посетителей.
2.Оформление заказов через терминал, кассовый расчет с гостями.
3.Оформление и расчеты по заявкам на аренду спортоборудования, а также на заказ обучения у инструкторов.
Достижения: научился работать со входящей документацией и электронными терминалами (системы R-Keeper), правильно оформлять заявки на аренду спортинвентаря, рассчитываться с клиентами, вести отчетность.

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2020 г.

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону

Факультет: Лингвистики и журналистики

Специальность: Лингвистика профиль «Перевод и переводоведение»